【社會新聞】
榮家伙食精益求精 前往標竿臺南榮家學習 
2023-03-22
【勁報/記者于郁金/臺南報導】近年來，在各政府機關公共管理實務上廣泛運用標竿學習管理方法，岡山榮家於21日舉辦伙食觀摩標竿學習參訪，由家主任詹光宇率隊帶領承辦單位、堂隊長及十多位榮住民伙委長輩至臺南榮家見習，希望藉由實地參訪不同辦伙模式及菜單設計，了解榮住民長輩想法及喜好。標竿學習定義是：「一項有系統、持續性評估過程，透過不斷地將組織流程與全球企業領導者相比較，以獲得協助改善營運績效的資訊。」所以在參訪行程尾聲，岡山榮家進行問卷調查，讓參訪長輩直接表達意見，據以進行供膳服務精進及創新。
本次參訪行程中，由臺南榮家家主任王風勝親自為前來標竿學習的岡山榮家服務團隊進行詳盡解說，介紹臺南榮家家區環境及服務軟硬體特色等，不同機關間服務團隊意見交流、與榮住民長輩熱情互動，氣氛相當歡樂融洽，汲取豐富照護及辦伙經驗，真是不虛此行、滿載而歸。
岡山榮家表示，感謝臺南榮家工作夥伴們熱誠接待，並分享許多實務規劃作法及經驗，帶給岡山榮家承辦單位相當多啟發與幫助，共同為提供高品質高齡長者膳食服務而努力；長輩們搭著巴士愉快參訪，猶如考察團隊一般寓教於樂。
承辦單位表示，希望能經常參訪不同榮家，見學不同頤養環境軟硬體規劃，既能拓展眼界又能作為爾後持續精進服務動力之一，真正實踐標竿學習帶給機關服務績效上助益、造福更多榮住民長輩。
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